Dans un premier temps, il est nécessaire d’avoir une discussion au sein du conseil syndical et si possible avec le plus grand nombre de copropriétaires (sans aucune nécessité d’attendre une AG ou d’avoir une réunion formelle).
Il est nécessaire de formaliser l’état de la relation avec le Syndic qui est un prestataire de service (123syndic vous accompagne dans cette démarche) :
– Les points positifs/ appréciés et réalisation satisfaisante de l’actuel syndic
– Les points négatifs/ reprochés et les attentes non satisfaites.
Exemple non exhaustive de questions simples à vous poser pour mettre en concurrence ou changer de SYNDIC :
- Le syndic est-il joignable par e-mail et/ ou par téléphone sur des plages horaires satisfaisantes ?
- Le syndic est-il pro-actif concernant l’entretient de l’immeuble et les actions à mener ?
- Le syndic est-il proche et peut-on aller le rencontrer ?
- Le syndic est-il réactif lorsqu’une demande lui parvient, notamment par mail ?
- Le syndic avance-t-il correctement et de manière autonome sur les dossiers qui lui ont été confiés par le conseil syndical ?
- Tient-il régulièrement informé le conseil syndical des dossiers en cours ?
- Convoque-t-il l’assemblée générale dans les 6 mois suivants l’arrêté comptable ?
- Applique-t-il les décisions prises en AG ?
- Les contrats d’entretien et de maintenance sont-ils régulièrement revus et à des prix satisfaisants ?
- Les impayés font-ils l’objet d’une procédure de recouvrement efficace ?
- Les devis présentés en AG sont-ils clairs et cohérents avec les besoins ?
- Les travaux au sein de la copropriété sont-ils correctement suivis ?
- Le contrat de Syndic est-il clair et inclus-t-il correctement les éléments souhaités par la copropriétés (horaires de l’AG, réunion du CS pendant l’année ….) ?
- ….
Sur la base de ce premier point de situation de la relation entre des copropriétaires et un prestataire de service – le SYNDIC, plusieurs plans d’actions sont envisageables avec l’aide de 123syndic.
Suite à cela, 123syndic défini avec le conseil syndical un « cahier des charges » des attentes afin de correctement orienter la recherche et d’informer préalablement les Syndic « candidats » des souhaits et attentes.
